Politique de remboursement

Chez Au bercail, nous faisons les choses différemment. Plutôt qu'une politique de retour classique, nous offrons une garantie de satisfaction sur place : vous approuvez chaque pièce avant que la vente soit conclue.

Garantie de satisfaction sur place

À la livraison gantée, notre équipe dépose votre mobilier directement dans la pièce de votre choix, déjà assemblé et prêt à utiliser. Vous inspectez et approuvez chaque pièce sur place, en notre présence. Si une pièce ne vous satisfait pas, tout se règle immédiatement, au moment de la livraison : refus de la pièce ou ajustement, avant que la vente soit définitivement conclue. Vous ne vous engagez jamais sur quelque chose que vous n'avez pas vu et approuvé.

Ventes finales après approbation

Une fois la livraison approuvée sur place, les ventes sont finales : aucun retour ni remboursement n'est accepté par la suite. Cette approche nous permet d'offrir du mobilier sélectionné à prix avantageux tout en vous garantissant que vous êtes pleinement satisfait avant de conclure.

Livraison

Tout notre mobilier est livré assemblé et prêt à utiliser. La livraison est gratuite à moins de 20 km de Mascouche, et de 39,99 $ pour les distances de 20 à 75 km. Au service de la Rive-Nord de Montréal, de Lanaudière, des Laurentides, de Laval et du Grand Montréal.

Une question avant d'acheter?

Nous vous invitons à bien lire les descriptions des produits et à communiquer avec nous pour toute question : aubercailhomestaging@outlook.com ou 514 894-2877.